都内のドコモコールセンターでコロナ集団感染!場所は?

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NTTドコモの東京都内のコールセンターで働く5人が、新型コロナウイルスに感染していたことが判明。

さらに、9名が感染したとの情報も入っているみたいですね。

コールセンター内における集団感染の可能性もあると言われています。

東京都内とは場所はどこなのでしょう?

集団感染の恐れと言われていますが、コールセンターでは従業員が何名いたのでしょうか?

ネットの声とともに紹介します。

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感染の経緯

ドコモによると、3月11日に、東京都内のコールセンターに勤務する協力会社の社員1人に、新型コロナウイルスの陽性反応が確認。

感染確認を受けて、現在コールセンターの全従業員を自宅待機。

コールセンターの運営を停止しているが、14日になって新たに同じ職場に勤務する4人の感染が確認されました。

ただし、5人は、いずれも軽症。

最初に感染が確認された社員は、発熱後も出勤していた日があったという。

保健所が濃厚接触者を調査している。

都内コールセンターの場所は?従業員の数は?

ドコモのコールセンターはわかっているだけで、都内に4つあります。

池袋(豊島区)と代々木(渋谷区)溜池山王(港区)、中野(中野区)のようです。

池袋と代々木と中野は個人向けのコールセンター。

溜池山王は法人向けのコールセンターのようです。

どれも大きなコールセンターのようで、それぞれのコールセンターで200名~300名くらいは従業員がいるかもしれませんね。

大きなフロアを使っているので、集団感染が起きやすい環境になりますね。

コールセンターをめぐっては、韓国・ソウル市内で、従業員と家族ら、あわせて120人以上の集団感染が確認されていますね。

ネットの声

・コールセンターに限らず、大手の事務センターやコールセンターは大人数だし閉鎖空間だから、どこでも一人発生したらパーっと広まってくと思う。高層ビルの窓は開かない。

・大変なことに成りそうな予感。そもそも、東京都の感染者数が異常に少なすぎ。
検査を受けられないで困っている例が記事に成るのは異常だ。
検査しない分密かに感染が拡大していて、ある時期から急増して来る可能性がある。一日の感染者数が100人単位に成るのも目の前だ。医療機関のキャパが心配されるところだ。

・コールセンターなんてほぼ派遣だから、休んだらその分だけ給料に響くし、なかなか休めないのも頷ける。

・休んだ労働者がコロナだと分かれば、企業側に最大8,000円強支払われるけど、実際にその制度を活用するかは企業側に委ねられてるから、労働者側は安心出来ないな。

・コロナ騒動真只中、仕事休む電話に気が引け発熱して出社し、陽性になり会社休業が一番会社に迷惑かけることになります。迷惑かけるなら休んで少ない迷惑ですむ方がいい。
会社がでてこいという会社なら休業になろうが会社が悪い自業自得だが、今や毎日コロナばかりで会社も症状あれば休むと言えば休ませてくれるのでは?

・コールセンターの勤務経験者からすると、まあ出てくるでしょ・・・という感じ。個人情報を扱うので窓は開けられない、その中に大量の人間が入れ替わり出入りし、ひたすら話をし続けるんですから。
しかも席が個人割当ではないことが多いので、パソコンのキーボードやマウス、センターによってはヘッドセットまで使い回し。コロナに限らず、インフルエンザ等も蔓延しやすいですよ。

都内大手のコールセンターで以前バイトした事が有るが、誰が使ったか分からないべた付くヘッドセットも、財布などを入れて持ちこむ私物バッグも、職場に備え付けのを使うよう強要されて使い回しだった。

・オフィス自体は広かったが、実際に架電しているのは狭いスペースに数人が押し込められたような所だった。もちろん窓は無い。対面でない分、安心かと思ったが結構不衛生な場所だった。

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ドコモコールセンターで5人感染!東京都内って場所は?新型コロナまとめ

ネットの声を読むと、コールセンターは思ったよりも不衛生な空間や設備なのですね。

しかも、電話をするのでマスクをするのも難しいようで…

おまけに、大勢の従業員が密集して仕事をしている。

高層ビルが多いので換気が出来ない。

おまけに、ほとんどが非正規社員なので、容易に休みを取るのが難しい…

複合的な要素がたくさん絡んでいるみたいで、逆に今まで感染者がいなかったのが不思議なくらいですね。

都内のドコモコールセンターは、わかっているだけで、池袋、代々木、溜池山王、中野にあるみたいですね。

あとは、別会社でドコモから業務委託ということで請け負っている会社も含めるとかなりの数になるのかと思います。

感染者の感染経路や通勤に使った交通なども情報提供して欲しいですね。

集団感染が起こらないように注意が必要です。

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